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    2. 成 為 卓 越 的 應 用 系 統 服 務 商

         概述介紹   

      南康云調研平臺

      系統特點

      系統按需租用

            無需一次性投入,坐席數量隨需增減,部署快捷、即開即用。

      南康云調研平臺 

      典型案例

             為了解疫情防控形勢下流動人口春節后復工情況、就業狀況以及復工存在的顧慮,中國人口與發展研究中心于 2020 年 2 月 17-18 日,利用南康云調研平臺,采用家庭坐席方式,對 16-59 歲跨地市勞動年齡流動人口開展了快速應急電話調查(不含湖北跨省流動人口和省內流動人口),共計撥出 4459個電話,成功訪問 801人,成功訪問率為18.0%。

      中國人口與發展研究中心

      功能全覆蓋

             支持從訪員招募、培訓到項目上線、管理和售后服務的全流程。

      方案多樣靈活

             根據企業需求提供靈活部署方案、支持公有云、私有云和混合云。

      外呼高效靈活

             可自定義工作流程,支持多種外呼策略, 外呼任務實時創建和監控。

      全渠道整合

             整合微信、WEB、電話、傳真、 郵件等渠道,電訪、面訪、在線等多渠道數據采集技術協同,匹配多種業務場景。

      云端可視化分析與展示

             自定義大屏,一鍵出報告,多種專題圖表。

             廣東省省情調查研究中心是省委宣傳部領導下的綜合性省級調查研究單位。疫情期間,廣東省省情調查研究中心,通過南康云調研平臺,僅用 4 天時間完成某市自來水收費標準改革民意調查項目,工作效率提升顯著。

      廣東省省情調查研究中心

             國內CATI 外包服務商,擁有自建坐席 2000 余個。自 2020 年起,該公司租用南康云調研平臺坐席,減負增效,完成運營商外呼調查等眾多業務。

      北京美宸聯合公司

             深圳大學傳媒實驗教學中心承擔了深圳市“平安南山指數”——公眾評價指數的調查編制任務。疫情期間,該中心租用南康云調研平臺,實現訪員分布式坐席應用,如宿舍、教室等,師生“無聚集、無接觸,云協作”,圓滿完成任務。

      深圳大學傳媒實驗教學中心

      責任   創新    誠信    共贏

             基于 SAAS 和云計算模式,融合電話調查、在線調查、AI 機器人調查、微信調查、短信調查等方式,實現數據統計分析、可視化展示等功能,實現應用場景多樣化、 管理人性化。

             上海南康科技有限公司聚焦于調查統計業務領域20多年,專注于 CAI(計算機輔助調查)技術發展,為政府機關、高校機構、市調公司、疾控等行業提供個性化的數據采集解決方案、云調研、智能語音調查服務、數據清洗 、數據可視化等服務。

             產品系列包括:南康云調研平臺、南康智能語音調查平臺、電訪專家、面訪專家、在線調查專家等一系列專家產品,充分體現數據價值,展現數據智慧,為客戶升維賦能。

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