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    2. 【行業聚焦】智慧調查云項目,促進黑龍江省民調信息化建設

       
      項目背景
      慧調查云項目是黑龍江省統計局按照國家相關部門和省發改委、省委組織部關于高質量發展綜合績效評價工作的有關要求,為完成黑龍江省基本公共服務滿意度調查和生態環境滿意度調查工作任務建設的信息化項目。項目建設于2021年12月底開始啟動,2022年6月底完成驗收。該項目成為黑龍江省統計局首個“上云”項目,為黑龍江省統計局后續系統云遷移積累了經驗。

       
      項目簡介
      上海南康科技有限公司(簡稱“南康科技”)作為信息化建設服務商,積極協助局方,克服項目工期短、系統云上部署協調難度大和疫情影響等不利因素,按時保質完成了系統建設和調試等工作,實現了智慧調查云系統的先進性、科學性和優質性。該系統以5G+互聯網技術為支撐,與現代化統計改革對接,實現“智慧”加“云端”調查的新模式。系統整合電話調查、短信調查、微信調查等多種調查手段,設立100個電話訪問云座席,可實現電話訪問員分布式居家調查功能,有效緩解后疫情時代訪問員聚集、培訓、工作的難題。同時,該系統豐富了數據采集方式,提高了調查效率,實現了社情民意調查與現代信息技術深度融合。
       
      特色功能
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      多維調查業務功能:可實現電話調查、微信調查、短信調查等不同調查手段,進行不同調查方式統一數據管理。

      項目管理功能:統一部署,統一分配,統一調查,統一立項,統一匯總。

       
       
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      質控功能:利用信息化手段進行質量控制,結合局方現有的質控制度,保證數據真實性。

      進度管理功能:上級對下級各層級指標進度監控,保證進度管理科學、合理、有效。

       
       
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      人員管理功能:實現省民調中心對于各級民調中心、區縣民調中心的管理人員以及訪問人員的管理,該系統可支撐1000人員同時在線電話調查。

      樣本庫管理功能:可承接國家局項目,可建立以黑龍江省為主體的全國樣本庫,整合各種調查的樣本數據及歷史調查數據,可建立標簽、歸檔、分類以便研究部門做更深入研究。

       
       
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      典型應用
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      基本公共服務滿意度調查:

      通過智慧調查云系統在本省范圍內開展了基本公共服務滿意度調查工作,2周時間完成了2671個有效樣本的電話調查。通過本次調查,為高質量發展綜合績效評價工作提供基礎數據和有關資料,為政府完善和發展基本公共服務體系、提升基本公共服務均等化水平、更好兜底保障和改善民生提供決策參考。
      2

      公眾生態環境滿意度調查:

      通過智慧調查云系統在全市范圍內開展了2022年公眾生態環境滿意度調查工作,2周時間完成了1929個有效樣本的電話調查。通過本次調查,客觀了解公眾對生態環境各方面的主觀滿意程度,為污染防治攻堅戰成效考核和高質量發展綜合績效評價提供基礎數據。
      自智慧云調查項目啟用以來,黑龍江省統計局民調中心已完成《安全感滿意度調查》、環境滿意度調查》、營商環境滿意度調查》、《基本公共服務滿意度調查》、《禁毒環境滿意度調查》等多個項目。智慧調查云項目有效提升民調中心的業務服務能力,“彈性坐席,柔性排班,聯合調查”,促進了黑龍江省統計局民調中心信息化建設水平,推動統計現代化改革,助力現代化統計調查體系構建。
       
       
       
       
       
       
       

      數據產品部簡介:聚焦于調查統計業務領域20多年,專注于 CAI(計算機輔助調查)技術發展,為政府機關、高校機構、市調公司、疾控等行業提供個性化的數據采集解決方案、云調查、智能語音調查、數據清洗 、數據可視化等服務。其專家系列產品,充分體現數據價值,展現數據智慧,為客戶升維賦能。

       
       
       
       
       
       

      供稿部門:數據產品事業部

      撰稿人員:王若蕓

      資料來源:黑龍江省統計局官網

      2022年9月23日 15:55
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